Provence Promotion et Provence Tourisme confirment leur rôle de moteur de l’attractivité économique et touristique en Provence avec 9,2 millions de touristes et 70 nouvelles entreprises accueillies en 2024 autour d’un marqueur fort : une internationalisation accrue. Depuis un an maintenant, les deux agences travaillent main dans la main avec One Provence. L’agence de marketing territorial porte haut, depuis 2023, les couleurs du territoire avec l’ambition d’attirer encore plus d’entreprises, de talents et de touristes pour créer davantage de richesses et de valeur.
Par Nathalie Bureau du Colombier
Un touriste d’aujourd’hui peut devenir l’entrepreneur de demain. Si ce n’est qu’une part infime des cas d’implantations d’entreprises, un simple séjour familial ou amical, une croisière, peuvent parfois se transformer en projet d’investissement. Provence Promotion, Provence Tourisme et One Provence travaillent de concert pour changer en profondeur l’image de la Provence et valoriser les six filières d’excellence qui structurent la compétitivité du territoire métropolitain : aéronautique et mécanique, santé, énergies et environnement, maritime et logistique, art de vivre, industries numériques et créatives.
L’agence de marketing territorial One Provence, lancée en 2023 sous l’impulsion de la Métropole Aix-Marseille-Provence en partenariat notamment avec le Département des Bouches-du-Rhône, l’ensemble du monde économique, l’Aéroport Marseille Provence, le Port de Marseille Fos et Aix Marseille Université, a pour mission de valoriser l’image du territoire autour de la marque One Provence. Ce rassemblement des grands acteurs de l’attractivité du territoire autour d’une bannière unique et identifiable, contribue à renforcer l’action des experts filières de Provence Promotion et de Provence Tourisme pour améliorer l’attractivité globale du territoire. L’une des premières actions de One Provence a consisté à lancer une campagne publicitaire en détournant avec humour les images de cartes postales de la Provence. « En 2025, la boîte à outils va s’enrichir d’une photothèque, d’un kit de marque employeur, d’un argumentaire du territoire avec l’idée de pouvoir en disposer en open source », souligne Christophe Imbert, chargé des partenariats de One Provence.
« Si nous gagnons 0,1 point sur cinq d’image de marque, l’économie touristique et les investissements directs étrangers progressent de 17 % et l’attractivité des talents de 24 % », précise Lionel Flasseur, Directeur Général de One Provence.
One Provence s’attache ainsi à rassembler l’ensemble des acteurs sous une bannière commune. « Nous sommes reconnaissables, visibles ! Notre programme de marketing territorial se concentre sur l’évolution de l’image. Si nous gagnons 0,1 point sur cinq d’image de marque, l’économie touristique et les investissements directs étrangers progressent de 17 % et l’attractivité des talents de 24 % », précise Lionel Flasseur, Directeur Général de One Provence, s’appuyant sur les résultats de l’étude menée par Bloom Consulting. Forte de cet objectif, l’agence multiplie les initiatives pour apparaître sur les écrans radars avec un site internet basé sur l’IA, le lancement de l’Académie One Provence, et des cycles de rencontres sur les sujets de l’économie bleue ou encore la cybersécurité. Des sujets sur lesquels le territoire peut afficher un vrai savoir-faire.
Provence Promotion : décarbonation, digitalisation et souveraineté
L’installation du Marseille Immunology Biocluster (MIB) va permettre de créer 30 start-up et 2 000 postes publics et privés pour mettre au point de nouveaux traitements contre les pathologies incurables ou très invalidantes. D’ici 2030, l’impact économique attendu est de l’ordre de 2 milliards d’euros avec des centaines d’emplois à la clé et l’attraction d’entreprises innovantes dans le secteur de la santé pour renforcer la souveraineté du territoire.
Un objectif de souveraineté qui s’inscrit dans un cadre suprarégional, Aix-Marseille-Provence s’affirmant comme un pôle industriel majeur au plan national dont les mutations visent à en faire un hub des nouvelles énergies (hydrogène vert, éolien, solaire, e-méthanol, …).
En 2025, Provence Promotion a adapté sa stratégie d’attraction des entreprises et des talents en analysant les décisions d’investissement conduisant les entreprises à s’implanter sur le territoire ou à y développer leurs activités. « La décarbonation, la digitalisation et le besoin de souveraineté déclenchent l’envie d’investir. Nous apportons des solutions aux entreprises », souligne Philippe Stéfanini. Le Directeur de Provence Promotion trace ainsi la nouvelle feuille de route de l’agence dont l’un des piliers repose sur l’influence économique des grandes entreprises installées localement (dont CMA CGM, Airbus Helicopters, Onet, Pernod Ricard) pour convaincre leurs pairs, fournisseurs ou partenaires à l’étranger d’étudier les opportunités d’investissement sur le territoire. « Nous avons trois métiers : l’influence, la prospection et l’implantation d’entreprises, avec comme ambition de remonter en amont dans les chaînes décisionnelles », souligne-t-il.
« Les entreprises souhaitent désormais que leurs équipes R&D travaillent dans un environnement qui favorise la fertilisation croisée avec des pôles académiques de recherche », souligne Philippe Stéfanini, directeur de Provence Promotion.
Afin de répondre à ces nouveaux défis, Provence Promotion lance deux nouvelles offres à l’attention des entreprises : Choose Provence for Impact et Choose Provence for R&D avec le soutien des acteurs de l’inclusion, de l’insertion et du tout nouveau Pôle Universitaire d’Innovation porté par Aix-Marseille Université. « Les entreprises souhaitent désormais que leurs équipes R&D travaillent dans un environnement qui favorise la fertilisation croisée avec des pôles académiques de recherche », souligne Philippe Stéfanini. En 2024, l’agence a accompagné 70 entreprises dans la concrétisation de leurs projets.
Provence Promotion capitalise sur les atouts d’un territoire historiquement marqué par l’industrie – en particulier l’activité pétrochimique sur le Golfe de Fos-sur-Mer et de l’Étang de Berre à l’ouest du territoire métropolitain, dont la mutation devrait mobiliser près de 20 milliards d’euros d’ici 2030 et créer plus de 10 000 emplois sur le territoire – et aujourd’hui capitale mondiale du transfert de données avec ses 18 câbles sous-marins pour attirer des entreprises spécialisées dans l’IA et la cybersécurité. Ce dynamisme positionne Aix-Marseille-Provence comme un carrefour stratégique pour les entreprises technologiques, renforçant son attractivité à l’échelle mondiale.
Parmi les temps forts en 2025, notons l’organisation de la conférence Choose France au MIPIM, plusieurs missions à l’international dont l’Inde et la Chine avec le Grand Port, et la quatrième édition du Forum d’Aix-Marseille le 2 octobre prochain. Provence Promotion se prépare également à signer ce 28 avril, un partenariat avec le réseau des CCI françaises à l’international.
Le tourisme en grande forme olympique
Provence Tourisme, l’agence départementale soutenue par la Métropole et chargée de faire briller la destination Bouches-du-Rhône, a réussi son pari en 2024 avec une fréquentation boostée par les Jeux Olympiques : 9,2 millions de visiteurs ont foulé le territoire départemental, générant 46,3 millions de nuitées pour des dépenses estimées à 3,4 milliards d’euros.
L’accueil des épreuves de voile et de football, ont donné un coup de projecteur sans précédent sur la région. Durant les compétitions, du 24 juillet au 8 août, plus de 580 000 touristes français ont visité les Bouches-du-Rhône, tandis que Marseille a enregistré une hausse de fréquentation de 8 % par rapport à 2023. Le nombre de nuitées internationales a, quant à lui, bondi de 11 % dans le département, avec un pic de 30 % à Marseille.
Flux Vision Tourisme, un dispositif basé sur les données du réseau mobile Orange, a permis de suivre en temps réel la fréquentation des sites olympiques, optimisant ainsi l’expérience des visiteurs et des résidents.
Cet afflux de visiteurs a non seulement dynamisé l’économie locale, mais a aussi mis à l’épreuve les infrastructures touristiques. Provence Tourisme, soutenue par le Département des Bouches-du-Rhône et la Métropole Aix-Marseille-Provence, a géré les flux touristiques grâce à l’outil Flux Vision Tourisme. Ce dispositif, basé sur les données du réseau mobile Orange, a permis de suivre en temps réel la fréquentation des sites olympiques, optimisant ainsi l’expérience des visiteurs et des résidents.
« Les Bouches-du-Rhône ont su conjuguer attractivité et responsabilité, en accueillant des millions de visiteurs tout en plaçant le développement durable au cœur de leur stratégie touristique. Nous avons mis en place des initiatives concrètes pour réduire l’impact environnemental de nos activités, tout en renforçant l’attractivité de notre territoire. C’est cette double ambition qui fait aujourd’hui des Bouches-du-Rhône une destination de référence, où l’innovation et le respect de l’environnement avancent main dans la main », résume Danielle Milon, Présidente de Provence Tourisme et Vice-présidente déléguée à l’Attractivité du territoire et au Tourisme à la Métropole Aix-Marseille-Provence. « Les enjeux d’attractivité sont au cœur de la stratégie métropolitaine d’attraction des talents, des entreprises et de tous ceux qui souhaitent découvrir ou s’installer sur notre territoire. Nous avons décidé d’apporter une réponse collective à ces enjeux en nous rassemblant et en unissant nos forces autour de la marque One Provence », poursuite Danielle Milon.
Provence Tourisme : un acteur engagé pour un tourisme durable
Au-delà de ces succès, 2024 a été l’année de la consolidation des engagements en faveur du tourisme durable. Provence Tourisme, certifiée ISO 20121, a mis en place des actions concrètes pour réduire l’empreinte environnementale de ses événements. De la gestion optimisée des déchets à l’utilisation de vaisselle réutilisable, chaque détail a été pensé pour minimiser l’impact écologique. Le programme Éco-TEMA, lancé en 2021, a accompagné de nombreux professionnels du secteur dans leur transition écologique. L’année dernière, ce dispositif a encouragé le développement du « slow tourisme » (croisières fluviales, randos à vélo ou pédestres…).
L’accessibilité a aussi été un axe fort de l’année, avec plus d’une centaine de sites désormais accessibles aux personnes en situation de handicap.
Provence Tourisme a également poursuivi son engagement en faveur des labels éco-responsables. Ainsi, 103 établissements ont été labellisés Clef Verte en 2024, dont 27 nouveaux candidats, tandis que le partenariat avec Écotable a permis à une vingtaine de restaurants d’adopter des pratiques plus durables.
L’accessibilité a aussi été un axe fort de l’année, avec plus d’une centaine de sites désormais accessibles aux personnes en situation de handicap.
Enfin, l’innovation a été au cœur des actions de Provence Tourisme en 2024. Le média digital My Provence a mis à disposition des visiteurs MIA, un assistant virtuel basé sur l’intelligence artificielle, qui facilite la recherche d’informations touristiques. Une première en France. Disponible en sept langues, MIA a notamment répondu aux questions des visiteurs lors des JO.
Avec une fréquentation stable et une orientation résolument tournée vers un tourisme durable et inclusif, Aix-Marseille-Provence confirme sa place de choix sur la mappemonde touristique.
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